Inizio corso:

Prezzo: € 1490 + IVA

Durata: 6 mesi.

obiettivi:

l’obiettivo del corso è formare figure in grado di progettare, gestire e promuovere con le opportune strategie, organizzazioni e sistemi di lavoro nell'e-business e nell'e-commerce. al termine del corso il partecipante sarà in grado di avviare un’attività di e-commerce, conoscere il contesto in cui operare, scegliere la pia......

Obiettivi:



L’obiettivo del corso è formare figure in grado di progettare, gestire e promuovere con le opportune strategie, organizzazioni e sistemi di lavoro nell'e-business e nell'e-commerce. Al termine del corso il partecipante sarà in grado di avviare un’attività di e-commerce, conoscere il contesto in cui operare, scegliere la piattaforma on-line più opportuna, gestirla autonomamente mediante strumenti ad alto livello e promuovere le vendite realizzando un business con spese di start-up, di gestione e rischi d’impresa assolutamente irrisori rispetto al mercato tradizionale.



Programma:



Modulo 1: Internet e il commercio elettronico



• Rapporto tra l'e-commerce e internet

• Definizione di commercio elettronico

• I fatturati dell’e-commerce in Italia e nel mondo

• Fattori di successo nell’e-commerce

• I grandi Marketplace internazionali

• I siti e-commerce italiani di maggior successo

• I beni e i servizi più venduti on-line

• Le tipologie di e-commerce (B2B, B2C, C2C, C2B)

• I rischi nell’e-commerce

• Il problema della sicurezza

• Il commercio elettronico dal punto di vista giuridico

Modulo 2: La configurazione iniziale



• La scelta della infrastruttura hardware più adatta alle proprie necessità

• Soluzioni not managed, managed e fully managed

• Valutazione di un servizio di Housing o Hosting

• Introduzione ai linguaggi del Web

• Internet e protocolli di comunicazione (Http, Ftp, Tcp-Ip)

• Concetti di Client e Server

• Configurazione del server tramite pannello di controllo e consolle

• Configurazione del PHP Engine

• Configurazione del database MySql

• Configurazione di alias e redirect

• Configurazioni per la sicurezza

• Gestione e aggiornamento del server

• Le operazioni di backup e ripristino

• Esercitazioni: work project

Modulo 3: Piattaforme software per l’e-commerce



• Applicazioni e-commerce: scegliere la piattaforma. Software proprietari, licenze, open source

• I Content Management System (CMS)

• Differenze fra i principali e più famosi CMS

• Grafica, Flash script, template ed usability

• Esercitazioni: work project

Modulo 4: La progettazione e il setup del sito



• Configurazione, personalizzazione ed indicizzazione del sito

• Landing page e Home page

• Catalogo prodotti

• Pagina dettaglio prodotti

• Il multi-language

• Elementi di editing grafico tramite Photoshop

• Esercitazioni: work project

Modulo 5: La gestione del sito



• Accesso all’area amministrativa

• Gestione dei clienti

• Le opzioni di contatto e le e-mail

• Gestione del catalogo e delle categorie

• Listini

• Sconti e promozioni

• Spese di spedizione

• Gestione degli ordini

• Pagamento e fatturazione

• Gestione delle spedizioni

• Le statistiche

• Gestione dei moduli

• Gestione delle estensioni

• Gestione dei template

• Gestione degli impiegati

• Le opzioni e gli strumenti di personalizzazione

• Le operazioni di import ed export

• Gli aggiornamenti

• Le operazioni di backup e ripristino

• Esercitazioni: work project

Modulo 6: L’analisi dei prezzi



• Motori di ricerca dei prezzi e Google shopping

• Le operazioni di export

• Il sottocosto e i prodotti civetta

• Vendita tramite asta, aste al ribasso

• Esercitazioni: work project

Modulo 7: Sicurezza e sistemi di pagamento



• I principali strumenti per garantire la sicurezza

• Politiche e procedure di sicurezza

• La crittografia

• Il sistema RSA

• I protocolli SSL e SET

• La firma digitale

• I principali metodi di pagamento on-line: PayPal, AlertPay e simili, carte di credito e carte prepagate, sistemi di micro pagamento, assegno elettronico e bonifico bancario on-line

• I principali metodi di pagamento off-line: bonifico bancario, pagamento in contrassegno

• L' informativa sulla privacy nei siti e-commerce

• La conservazione dei dati personali

• Esercitazioni: work project

Modulo 8: La logistica



• Gestione automatica delle spedizioni mediante i principali corrieri nazionali ed internazionali

• Riduzione dei costi di distribuzione

• I vantaggi del dropshipping

• Gestione reclami, rimborsi e resi

Modulo 9: Aspetti legali, contabilità e fiscalità nell' e-commerce



• Elementi di diritto tributario comunitario e internazionale per l’e-commerce

• Diritti e dazi doganali;

• Le imposte sul reddito e l’iva nell' e-commerce internazionale

• Codice del consumo

• Garanzia e diritto di recesso

• Consegna a domicilio e consegna in rete

Modulo 10: Principi di web-marketing



• La visibilità del sito e i motori di ricerca

• Strumenti di analisi e di misura

• Web Marketing sui motori di ricerca: Google Adsense e Adwords

• Google Web Analytics

• La pubblicità contestuale sui social network

• Gli strumenti del Web 2.0: le community a tema, i forum e le bacheche istantanee

• Banner pubblicitari, affiliazioni, partnership, circuiti ring e marketplace

• Il permission marketing

• Il social shopping

• Email marketing e Banner Advertising

• Viral Marketing e attività avanzate

• Annunci commerciali online

• La gestione del post-vendita, le assicurazioni al cliente, la conquista di un feedback positivo

• La trasparenza e la fidelizzazione: le chiavi del successo

Modulo 11: Search Engine Optimization



• Cosa sono e come funzionano i motori di ricerca

• Indicizzazione e posizionamento sui motori di ricerca

• Come gli utenti interrogano i motori

• Url, contenuti e Meta Tag

• Keyword Density e Link Building

• Directory e Link Popularity

• PageRank

• Strumenti per il SEO

• Esercitazioni: work project

Modulo 12: Conclusioni



• Esercitazioni: work project

Patrocini richiesti : ConfCommercio, ConfImprese, Associazione Italiana Commercio Elettronico (AICEL).
Partnership richieste: Add2Cart S.r.l, Ingram Micro, OVH.

Docenti: il corso sarà svolto da docenti esperti altamente qualificati, con larga esperienza nel web development, nelle tecniche di e-commerce e nella imprenditoria on-line. Oltre ad avere le competenze e le capacità, saranno in grado di gestire il rapporto d

N.ro posti: L'ammissione al corso è riservata ad un numero massimo di 30 partecipanti per ogni sessione, suddivisi in 5 gruppi di laboratorio.

Tipologia del corso: professionale

Attestato: Attestato di partecipazione con dettaglio, attestato finale.

Orario:

Iscrizione: L’iscrizione al corso può essere effettuata tramite colloquio di valutazione individuale o collettivo da definirsi contattando telefonicamente la segr