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Prezzo: 250,00+IVA

Durata: 42 ore

Programma per corso “ apprendistato” 1° modulo 12 ore durata: 4 ore presentazione corso e obiettivi:  registrazione partecipanti distribuzione materiale approfondimento sulle tecniche di comunicazione differenza tra informazione e comunicazione la teoria circolare della comunicazione; gli elementi del processo comunicativo: emittente, ricevente, codice, decodifica, canale;......

Programma per Corso “ Apprendistato”

1° Modulo 12 ORE
Durata:
4 ore Presentazione corso e obiettivi:
 registrazione partecipanti
distribuzione materiale

APPROFONDIMENTO SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE
Differenza tra informazione e comunicazione
La teoria circolare della comunicazione; gli elementi del processo comunicativo: emittente, ricevente, codice, decodifica, canale;
Il concetto di feedback: tecniche avanzate dell’informazione di ritorno
La perdita di carico dell’informazione
I canali della comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale
Gli stili comunicativi: lo stile aggressivo, passivo e assertivo
L’ascolto attivo: la teoria di Gordon e i principi dell’ascolto attivo
La comunicazione assertiva: costi e vantaggi dello stile assertivo; le caratteristiche del messaggio assertivo
La comunicazione avanzata con i clienti: interpersonale; saper gestire il rapporto con il cliente in tutte le sue fasi.
Il gruppo di lavoro e le sue dinamiche: il ruolo, la leadership, il clima, la motivazione, l’integrazione.
Metodi di insegnamento: Lezioni magistrali Docente: Psicologa
2° Modulo 12 ORE
Durata:
4 ore
ALLERTARE IL SISTEMA DI SOCCORSO
 Come rapportarsi con la centrale operativa 118:
cause e circostanze dell’infortunio (luogo dell’infortunio, numero delle persone coinvolte, stato dell’infortunato, ecc);
comunicare le predette informazioni in maniera chiara e precisa ai servizi di assistenza sanitaria di emergenza.
RICONOSCERE UN’EMERGENZA SANITARIA:
 Scena dell’infortunio:
raccolta delle informazioni
previsione dei pericoli evidenti e di quelli probabili
 Accertamento delle condizioni psicofisiche del lavoratore infortunato:
funzioni vitali (polso, pressione, respiro) – Stato di coscienza
ipotermia e ipertermia
 Nozioni elementari di anatomia e fisiologia dell’apparato cardiovascolare e respiratorio
 Tecniche di autoprotezione del personale addetto al soccorso.
Durata:
4 ore ATTUARE GLI INTERVENTI DI PRIMO SOCCORSO
 Sostenimento delle funzioni vitali:
Posizionamento dell’infortunato e manovre per la pervietà delle prime vie aeree
Respirazione artificiale – Massaggio cardiaco esterno;
 Riconoscimento e limiti del primo soccorso:
Lipotimia, sincope, shock
Edema polmonare acuto
Crisi asmatica – Dolore acuto stenocardio
Reazioni allergiche – Crisi convulsive
Emorragie esterne post-traumatiche e tamponamento emorragico.
Durata:
4 ore
CONOSCERE I RISCHI SPECIFICI DELL’ATTIVITÀ SVOLTA
 Traumi
Cenni di anatomia dello scheletro
Lussazioni, fratture e complicanze
Traumi e lesioni cranio-encefalici e della colonna vertebrale
Traumi e lesioni toracico – addominali.
 Patologie specifiche
Lesioni da freddo e da calore
Lesioni da corrente elettrica
Lesioni da agenti chimici – Intossicazioni
Ferite lacero contuse – Emorragie esterne.
 Addestramenti
Comunicazione con sistema di emergenza del SSN
Primo soccorso nelle sindromi cerebrali acute
Rianimazione cardiopolmonare di base
Principali tecniche di emostasi
Tecniche di sollevamento, spostamento e trasporto del traumatizzato
Tecniche di immobilizzazione di lussazioni e fratture
Tecniche di primo soccorso in casi di esposizione accidentale ad agenti chimici e biologici.
 La sorveglianza sanitaria ed il medico competente
 Gli elementi retributivi
 Le ritenute previdenziali e fiscali
Metodi di insegnamento: Lezioni magistrali e Pratica Docente: Medico
3° Modulo 4 ORE
Durata:
4 ore
COSA SIGNIFICA LAVORARE IN SICUREZZA
 Movimentazione Manuale Dei Carichi
Decreto legislativo n. 81 del 9 aprile 2008
Titolo VI
Articoli 167 – 171
Allegato XXXIII
Rischi colonna vertebrale
Movimenti corretti e scorretti
Metodo NIOSH
Metodo Snook e Ciriello
 Dispositivi di Protezione Individuale e delle attrezzature
Chi fornisce i DPI
Requisiti
RESPONSABILITA’ DEL FABBRICANTE
Certificazione
Scelta dei DPI
RESPONSABILITA’ DEL FABBRICANTE
 La segnaletica di sicurezza
Metodi di insegnamento: Lezioni magistrali Docenti: geometra - ingegnere


4° Modulo 4 ORE
Durata:
4 ore
RISCHIO BIOLOGICO
 ESPOSIZIONE AD AGENTI BIOLOGICI
caratteristiche degli agenti biologici
comportamento biologico
trasmissione - contagiosità
rischi connessi con l’esposizione (ingestione, contatto cutaneo, inalazione) a organismi e microrganismi patogeni o
non presenti nell’ambiente a seguito di immissione e/o trattamento e manipolazione
disinfezione e sterilizzazione
 TECNICHE DI PREVENZIONE/CONTROLLO
corretto lavaggio delle mani
uso dei DPI (guanti maschere filtranti, camici ecc)
Metodi di insegnamento: Lezioni magistrali Docente: Medico
5° Modulo 10 ORE
Durata:
5 ore
PRINCIPALI ELEMENTI ECONOMICI E COMMERCIALI IN UN’IMPRESA

 Il processo di distribuzione delle merci:
a. La distribuzione
b. I canali di distribuzione
c. La logistica
d. Il franchising,tipologia distributiva dei supermercati
e. Il modello delle formiche
 Le aziende mercantili:
a. La funzione delle aziende mercantili
b. Commercio al dettaglio ed all'ingrosso
c. Le merci
d. Definizioni e concetti relativi al sistema azienda
Costo della distribuzione commerciale
a. Definizione di costo di distribuzione
b. La gestione delle scorte
La contabilità industriale o analitico – gestionale
a. Le configurazioni di costo
I. b. L'analisi B.E.P.
Durata:
5 ore  L'approvvigionamento
a. Definizione ed evoluzione
b. La politica degli approvvigionamenti
c. L'outsourcing
 Le scorte
a. Funzioni delle scorte e tipologie
b. La gestione delle scorte
c. Le rimanenze
- Appostazione in bilancio e valutazione

La contabilità generale
a. La partita doppia
b. Esempi di registrazioni
c. L' I.V.A.
a. Il bilancio d'esercizio
Metodi di insegnamento: Lezioni magistrali Docente: Dottore Commercialista

Docenti: Professionisti nel settore

N.ro posti: max 15 partecipanti

Tipologia del corso: professionale

Attestato: Attestato di frequenza

Orario: 09.00 / 13.00

Iscrizione: 10 gg. prima dell'inizio