Inizio corso: 12 settembre 2011

Prezzo: 200,00€ esente iva

Durata: una giornata

corso di comunicazione efficace,sviluppa le seguenti tematiche: • rafforzare le capacità di relazione in tutti i settori • promuovere la socializzazione d’ambiente • offrire ulteriori elementi di valutazione sulla qualità dei servizi • migliorare la capacità di osservazione critica • potenziare i rapporti con l’esterno • facilita......

Corso di comunicazione efficace,sviluppa le seguenti tematiche: • Rafforzare le capacità di relazione in tutti i settori • Promuovere la socializzazione d’ambiente • Offrire ulteriori elementi di valutazione sulla qualità dei servizi • Migliorare la capacità di osservazione critica • Potenziare i rapporti con l’esterno • Facilitare la collaborazione fra gli operatori istituzionali • Migliorare i sistemi organizzativi • Affinare le competenze individuali e collettive • Incrementare i margini di efficacia ed efficienza delle procedure lavorative • Come migliorare la comunicazione interpersonale • Come riconoscere il sistema dominante nell’interlocutore attraverso le parole, il modo di parlare, i gesti e i movimenti degli occhi • Introduzione ai tre canali della comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale • Domande aperte, domande chiuse • Prevenire e gestire obiezioni e reclami • Superare la resistenza comunicativa • L’ascolto attivo. per contatto: C.S.P.D. 1989 

Corso di comunicazione efficace, è rivolto al personale del settore sanitario sia pubblico che privato nei vari livelli professionali.
Le lezioni, affidate a professionisti esperti del settore psicologico e della comunicazione.

Docenti: professionisti del settore

N.ro posti: 20

Tipologia del corso: tempo libero

Attestato: frequenza

Orario: 10.00/13.00 -14.00-17.00

Iscrizione: aperta