Corso di Formazione in Tecnico dei Servizi Commerciali a Novara

Master

Inizio corso: 14 giugno

Prezzo: gratuito

Durata: 600 ore di cui 240 in stage

Il tecnico dei servizi commerciali è la figura che, per il cliente, funge da interfaccia con l'azienda. e' suo compito offrire assistenza e informazi......

Il Tecnico dei Servizi Commerciali è la figura che, per il cliente, funge da interfaccia con l'Azienda. E' suo compito offrire assistenza e informazioni durante l'intero processo di vendita. Si occupa della corretta ricezione e trasmissione degli ordini e della tempestiva consegna delle merci, di raccogliere richieste, lamentele o suggerimenti del cliente e di condividerle con il proprio responsabile, con la rete di vendita e l'area produttiva. E' in grado di dare informazioni in relazione allo stato dell'ordine, nonché fornire indicazioni di natura amministrativa e fiscale.

Ti viene offerta l'opportunità di acquisire conoscenze in materie come il Marketing, le Tecniche di Vendita e Comunicazione, l'Amministrazione e le Tecniche mercantili. Inoltre, essendo la padronanza di una lingua straniera e l'utilizzo degli stumenti informatici requisiti essenziali per affrontare la professione, completerai la tua formazione con le lezioni di Lingua Inglese e di Informatica.

Grazie all'esperienza dello Stage potrai trasformare le conoscenze in competenze. Nel corso delle sei settimane (240 ore) avrai occasione di mettere alla prova le tue potenzialità, di renderti maggiormente consapevole di ciò che sai fare, e in cosa dovrai migliorare, in vista di un futuro inserimento lavorativo. Il periodo di stage si svolgerà soprattutto presso aziende del settore terziario, ma in generale in tutte quelle aziende che prevedono l'impiego della figura del Tecnico Servizi Commerciali.

E' prevista la partecipazione a un test d'ingresso. Tutti i corsi sono rivolti indifferentemente a persone dell'uno o dell'altro sesso, secondo quanto prescritto dalla legge 125/91 art. 4. Il corso è in attesa di finanziamento da parte della Provincia di Novara.

PER INFORMAZIONI:
Immaginazione e Lavoro, Corso Risorgimento 3, Novara
Tel: 0321/612192 Fax: 0321/613960
Cel: 340/2171868
E-mail: infonovara@immaginazioneelavoro.it

Docenti: specializzati

N.ro posti: 16

Tipologia del corso: professionale

Attestato: Specializzazione

Orario: diurno

Iscrizione: Aperte