Inizio corso: 2011-12-06

Prezzo: 130 Iva esclusa

Durata: 8 ore

Corso online la vendita nella green economy il corso si suddivide in due sessioni formative erogate in modalità interattiva online della durata di nr. 4 ore ciascuna articolate come segue: martedi' 06 e mercoledi' 14 dicembre 2011 la comunicazione, gli obiettivi dell'ascolto, l'ascolto difficile, l'ascolto attivo saper ascoltare, la vendita intesa come rapp......

Corso online La vendita nella green economy

Il corso si suddivide in due sessioni formative erogate in modalità interattiva online della durata di nr. 4 ore ciascuna articolate come segue:

MARTEDI' 06 e MERCOLEDI' 14 DICEMBRE 2011

La Comunicazione, gli obiettivi dell'ascolto, l'ascolto difficile, l'ascolto attivo
Saper ascoltare, la vendita intesa come rapporto personalizzato con il cliente
La gestione del cliente, il CRM e le sue fasi, il marketing relazionale
Le fasi di costruzione e mantenimento della relazione con il cliente, il processo di fidelizzazione
La gestione dei conflitti e obiezioni del cliente, il conflitto come elemento costruttivo e di crescita professionale e personale

Il corso ha l'obiettivo di trasmettere ai partecipanti strumenti, metodi e relative applicazioni, per comunicare in maniera efficace con il cliente creando una relazione duratura nel tempo.

Docenti: Dott. Fabio Carbonara

N.ro posti: 25

Tipologia del corso: professionale

Attestato: Attestato di partecipazione

Orario: 14.30 - 18.30

Iscrizione: http://www.ambiente.aghape.it/it/accademia-dellambiente/calendario-formazione/details/77-corso-online-la-vendita-nella-green-economy