Inizio corso: 2012-01-16

Prezzo: € 1000,00 + IVA

Durata: 1 mese di formazione, più da 1 a 3 mesi di stage in albergo

Il corso per receptionist d'hotel organizzato dall'anpa – accademia nazionale professioni alberghiere a palermo mira a fornire gli strumenti operativi e le tecniche per apprendere i punti chiave di una buona accoglienza, le procedure di benvenuto, le tecniche della comunicazione telefonica e verbale, nell'ottica del raggiungimento dei massimi standard di qualità. il corso per receptionist d'hot......

Il corso per receptionist d'hotel organizzato dall'ANPA – Accademia Nazionale Professioni Alberghiere a Palermo mira a fornire gli strumenti operativi e le tecniche per apprendere i punti chiave di una buona accoglienza, le procedure di benvenuto, le tecniche della comunicazione telefonica e verbale, nell'ottica del raggiungimento dei massimi standard di qualità. Il corso per receptionist d'hotel organizzato dall'ANPA – Accademia Nazionale Professioni Alberghiere a Palermo si svolge completamente in albergo: in questo modo gli allievi hanno modo di imparare direttamente sul campo. Il corso per receptionist d'hotel organizzato dall'ANPA – Accademia Nazionale Professioni Alberghiere a Palermo è articolato in un primo mese di formazione pratica in albergo con frequenza di 3 volte a settimana (Lun. - Mer. - Ven. h. 17.30 - 20.30), cui seguiranno 3 mesi di stage presso importanti strutture alberghiere nazionali ed internazionali. Il corso per receptionist d'hotel organizzato dall'ANPA – Accademia Nazionale Professioni Alberghiere a Palermo si rivolge ad italiani e stranieri con o senza esperienza nel settore. Il corso per receptionist d'hotel è attivo nelle città di Roma, Firenze, Bologna, Palermo e Napoli.

Programma didattico corso per receptionist d'hotel
- room division ed architettura alberghiera;
- tecniche di gestione del front office;
- gestione della comunicazione albeghiera;
- tecniche di accoglienza;
- la qualità del servizio alberghiero;
- introduzione al software fidelio opera;
- la figura del portiere d'albergo: ruoli e competenze;
- lingua inglese: glossario tecnico

Il corso per Receptionist d'Hotel organizzato dall'ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere è attivo nelle città di Roma, Firenze, Bologna, Napoli e Palermo.
Il corso per Receptionist d'Hotel è patrocinato dall'AICR (Amicale Internazionale Vicedirettori e Capiricevimento), dalla FAIPA "Chiavi d'Oro" e dalla SKAL International.

ANPA - Accademia Nazionale Professioni Alberghiere
Direzione generale: Via Orazio n. 3 - 00193 Roma
Tel: 06.99706945-46
Fax: 06.97254864
Email: anpa.scuola@libero.it
Web: www.anpascuola.it

Docenti: Professionisti del settore

N.ro posti: Max 15

Tipologia del corso: professionale

Attestato: Attestato di qualifica professionale firmato dall'Istituto e dalle Associazioni AICR - FAIPA "Chiavi d'Oro" - SKAL International

Orario: 17.30 - 20.30

Iscrizione: Aperte tutto l'anno