CORSO DI HOSTESS GENOVA

Master

Inizio corso: 14 giugno

Prezzo: CHIAMARE IN SEDE 010 58 71 58

Durata: FLESSIBILE A SECONDA DELLA FREQUENZA

Corso con stage di hostess/steward di nave terra cielo e congressi si rivolge a tutti coloro che desiderano conoscere l'ambiente fieristico e con......

CORSO CON STAGE DI HOSTESS/STEWARD DI NAVE TERRA CIELO E CONGRESSI


Si rivolge a tutti coloro che desiderano conoscere l'ambiente fieristico e congressuale dal punto di vista operativo.aereoporti, hotel, navi da crociera, terminal traghetti, fiere.


L’hostess fieristico-congressuale è la figura professionale che si occupa di ricevere e identificare i visitatori e/o i congressisti e di fornire assistenza e supporto logistico durante l’intero svolgimento della manifestazione e/o del convegno. L’hostess è a diretto contatto con il cliente sin dal suo primo ingresso in Fiera o nell’ambito del convegno, svolge quindi una funzione importante e delicata per la quale sono richieste doti comunicative e di relazione, conoscenze linguistiche, buona presenza e una sicura conoscenza della location dove si tiene l’evento. Il comportamento, la completezza e la correttezza delle informazioni che fornisce, l’assistenza che offre, il modo di relazionarsi con il pubblico e con gli operatori, incidono fortemente sul grado di soddisfazione del cliente che, è bene ricordare, partecipa a un evento con precisi obiettivi professionali ed è spesso compresso da tempi di lavoro ristretti. L’hostess è chiamata quindi, sia nell’ambito delle mostreche dei congressi, a svolgere la sua funzione, con la massima competenza e professionalità e a relazionarsi con il cliente con cortesia e pazienza, di modo da facilitare la sua partecipazione all’evento.

Durante il corso verranno trattati temi come:

La fiera: il quartiere ed i servizi a disposizione - l'azienda espositrice - la trattativa commerciale - terminologia fieristica.

Il congresso: gli eventi e l'organizzazione - terminologia congressuale.

La comunicazione: rapporti interpersonali - un servizio di qualità - presenza e comportamento.

Relazioni pubbliche: l'attività di relazioni pubbliche durante una manifestazine evento.



La figura in uscita può trovare occupazione presso: centri fieristici, organizzatori fieristici, centri congressuali, agenzie di comunicazione, grandi alberghi, società che organizzano eventi, agenzie specializzate nei servizi alle imprese in diversi ambiti (sport, cultura, spettacolo, formazione, turismo, ecc.).

Docenti: qualificati , professionisti nel settore

N.ro posti: LIMITATI -CORSO A N CHIUSO

Tipologia del corso: professionale

Attestato: DIPLOMA DI SPECIALIZZAZIONE

Orario:

Iscrizione: TEL: 010 58 71 58