Professione Receptionist:il ricevimento alberghiero e la sua gestione

Inizio corso: 30/01/2012

Prezzo: 575 + iva

Durata: 30 ore

Professione receptionist:il ricevimento alberghiero e la sua gestione il receptionist è come il biglietto da visita di una struttura alber......

Professione Receptionist:il ricevimento alberghiero e la sua gestione

Il receptionist è come il biglietto da visita di una struttura alberghiera. Un ruolo importante, delicato, per cui è utile e indispensabile essere formati. Il corso fornirà nozioni sulla struttura alberghiera, sul ruolo del receptionist all'interno dell'azienda, sulle tecniche di vendita delle stanze e di accoglienza del cliente, sui servizi da erogare durante la permanenza, sulle operazioni da compiere alla partenza e, più in generale, sulle attività di back office, con approfondimenti giuridico normativi.

L’intervento formativo toccherà i seguenti argomenti:
- La struttura alberghiera
- Vendita delle Stanze
- Accoglienza
- Gestione ed organizzazione del soggiorno
-Interazione con i reparti
-La partenza
-Gestione del back office


Quest'anno, inoltre, ci sarà una novità.

Abbiamo stipulato un accordo con un albergo 4 stelle della provincia di Bologna, che ci consente lo svolgimento dell’intero percorso formativo presso questa struttura. Questo permetterà ai corsisti di osservare direttamente “sul campo” la realtà lavorativa e organizzativa di una struttura turistico-ricettiva, nonché l’operatività reale della stessa, in momenti appositamente predisposti. La possibilità, a turno e dopo le ore di aula, di vedere dal vero il lavoro del ricevimento, affiancando direttamente il personale dell’hotel, fornisce un valore aggiunto al percorso formativo, un plus all’approccio formativo già essenzialmente pragmatico, caratterizzato da simulazioni di ricevimento, role play e all’esperienza pluriennale nel ruolo e grande professionalità del formatore, titolare del corso.

SCONTO “TUTTO SUBITO”: Sconto 10% per pagamento contemporaneo all’iscrizione. SCONTO “CRISI”: Sconto 25% unicamente dedicato a disoccupati, cassa integrati, persone in mobilità (dietro presentazione di documentazione attestante tali stati). SCONTO PACCHETTI 1: Sconto 5% per acquisto contemporaneo di 2 corsi o adesione contemporanea di 2 persone corso. SCONTO PACCHETTI 2: Sconto 10% per acquisto contemporaneo di 3 corsi o adesione contemporanea di 3 persone dello stesso corso. SCONTO TRASFERTA : 5% per chi viene da fuori provincia e 10% fuori Regione

Docenti:

N.ro posti: 12

Tipologia del corso: professionale

Attestato: si

Orario: 9-13; 14-16

Iscrizione: